Häufige Fragen. Klar beantwortet.

Das Wichtigste zu Einstieg, Prüfungsdokumentation, Berichten und Tarifen. Weitere Anleitungen finden Sie nach der Anmeldung in der Hilfe.

  • Registrierung und Anmeldung
  • Prüfungen durchführen
  • Prüfberichte und Versand

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Allgemeines

Was ist GasCheck Pro?

GasCheck Pro ist eine Anwendung zur digitalen Dokumentation von Gasprüfungen. Sie verbindet Kunden- und Fahrzeugdaten, Geräte, Prüfergebnisse, Fotos, Unterschriften und PDF-Berichte in einem Ablauf. Der Schwerpunkt liegt auf G107-Prüfungen in Österreich.

Für welche Prüfungen kann ich GasCheck Pro verwenden?

Für die Dokumentation nach G107 an geeigneten Campingfahrzeugen, beispielsweise Wohnwagen und Reisemobilen. Zusätzlich unterstützt GasCheck Pro G108 für kleine Wasserfahrzeuge bis 24 m Rumpflänge. Entscheidend ist jeweils, ob die Anlage in den Anwendungsbereich der Richtlinie fällt.

Wer darf eine Gasprüfung durchführen?

Das Angebot richtet sich an entsprechend sachkundige und befugte Fachpersonen. Ein GasCheck-Pro-Konto ersetzt weder die notwendige Qualifikation noch eine erforderliche Berechtigung. Die fachgerechte Durchführung und Bewertung bleiben Aufgabe der Prüfperson.

Muss ich eine Software installieren?

Nein. GasCheck Pro läuft im Webbrowser auf Smartphone, Tablet und Computer. Für die Nutzung der Kamera benötigt der Browser die entsprechende Freigabe.

Registrierung und Anmeldung

Wie registriere ich mich?

Wählen Sie zunächst Basis, Solo Pro oder Werkstatt und erstellen Sie Ihr Konto mit Ihrer E-Mail-Adresse. Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse, ergänzen Sie Ihre Prüferdaten und hinterlegen Sie vor dem Start der Testphase Ihre Abrechnungsdaten. Vor dem ersten Prüfungsabschluss müssen Sie außerdem Ihre eigene Telefonnummer per SMS bestätigen. Diese Verifizierungsnummer wird nicht veröffentlicht. Die kostenlose Testphase gilt für den gewählten Tarif. Während der gesamten 14 Tage erfolgt garantiert keine Abbuchung. Erst danach beginnt automatisch die gewählte kostenpflichtige Abrechnung.

Wie melde ich mich an?

Öffnen Sie die Anmeldung und verwenden Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse und Ihr Passwort.

Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Nutzen Sie „Passwort vergessen“ auf der Anmeldeseite und folgen Sie den weiteren Hinweisen zum Zurücksetzen Ihres Passworts.

Warum muss ich meine eigene Telefonnummer bestätigen?

Die Bestätigung ist vor dem ersten Prüfungsabschluss erforderlich. Über den SMS-Code bestätigen Sie, dass Sie Zugriff auf die von Ihnen registrierte Telefonnummer haben. Die zur Verifizierung verwendete Nummer wird nicht veröffentlicht.

Erste Schritte

Was muss ich vor der ersten Prüfung einrichten?

Hinterlegen Sie Ihre Prüfernummer, Namen, Anschrift und Kontaktdaten. Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre eigene Telefonnummer per SMS. Die Telefonbestätigung ist vor dem ersten Prüfungsabschluss verpflichtend; diese Nummer wird nicht veröffentlicht. Für die Nutzung der Testphase müssen Ihre Abrechnungsdaten bereits hinterlegt sein. Ab Solo Pro können Sie Ihren Firmenauftritt mit Logo einrichten.

Welche Sprachen stehen zur Verfügung?

Die Oberfläche ist auf Deutsch, Englisch und Ungarisch verfügbar. Die gewünschte Sprache wählen Sie in Ihren Profileinstellungen. E-Mails und die übrigen sprachabhängigen Inhalte werden in der gewählten Sprache ausgegeben. Die PDF-Prüfberichte werden ausschließlich auf Deutsch erstellt.

Was bedeuten G107 und G108?

G107 ist die einschlägige ÖVGW-Richtlinie für Flüssiggasanlagen zu Wohnzwecken in Freizeitfahrzeugen. G108 betrifft entsprechende Anlagen auf kleinen Wasserfahrzeugen bis 24 m Rumpflänge. Eine kurze Einordnung finden Sie unter „Normen und Grundlagen“.

Kann das Büro Prüfungen vorbereiten?

Ja. Im Werkstatt-Tarif kann der zusätzliche Bürozugang Stammdaten bearbeiten und vorhandene Berichte abrufen oder drucken. Den Prüfungsabschluss übernimmt eine aktive Prüfperson.

Was kann ich in der 30-Minuten-Demo ausprobieren?

Sie können GasCheck Pro ohne Registrierung für 30 Minuten im Lesemodus kennenlernen. Eigene Daten lassen sich dort nicht bearbeiten und Prüfungen nicht abschließen. Wenn Sie mit eigenen Prüfungen arbeiten möchten, wählen Sie Basis, Solo Pro oder Werkstatt mit einer 14-tägigen kostenlosen Testphase.

Prüfungen durchführen

Wie funktioniert der Zulassungsschein-Scan?

Fotografieren Sie den Zulassungsschein. GasCheck Pro erkennt relevante Fahrzeug- und Halterdaten und trägt sie in die vorgesehenen Felder ein. Kontrollieren Sie die Angaben und ergänzen oder korrigieren Sie sie bei Bedarf. Die automatische Erkennung benötigt Internet.

Kann ich eine Prüfung zwischenspeichern?

Ja. Sie können eine Prüfung als Entwurf speichern und später fortsetzen. Ohne Verbindung erfasste Daten bleiben zunächst auf dem verwendeten Gerät und werden bei wiederhergestellter Verbindung synchronisiert.

Was passiert, wenn ich einen Mangel feststelle?

Dokumentieren Sie den Befund und bewerten Sie die Prüfung entsprechend den fachlichen Vorgaben. Bei einem negativen Ergebnis wird ein entsprechender Prüfbericht erstellt; eine Prüfplakette wird nicht vergeben. Die durchgeführte Prüfung ist auch bei negativem Ergebnis vom Kunden zu bezahlen. Sie weisen den Kunden ausdrücklich auf die Gefahr und darauf hin, dass die Anlage nicht in Betrieb genommen werden darf. Der Kunde bestätigt diesen Hinweis mit seiner Unterschrift. Besprechen Sie anschließend die Mängelbehebung und das weitere Vorgehen.

Kann ich eine abgeschlossene Prüfung nachträglich bearbeiten?

Ein abgeschlossener Prüfbericht wird archiviert und lässt sich nicht wie ein Entwurf weiterbearbeiten. Prüfen Sie deshalb die Angaben vor dem Abschluss. Wenn Sie danach einen Fehler feststellen, wenden Sie sich zur Klärung des weiteren Vorgehens an den Support.

Kann ich GasCheck Pro ohne Internet verwenden?

Im laufenden Prüfablauf können Sie Angaben, Fotos und Unterschriften ohne Verbindung erfassen. Die Daten werden auf dem Gerät zwischengespeichert. Für automatische Bilderkennung, Synchronisierung, endgültigen Abschluss, PDF-Erstellung und Versand benötigen Sie Internet. Löschen Sie die Browserdaten nicht, solange noch nicht synchronisierte Prüfungsdaten auf dem Gerät liegen.

Verkürzt GasCheck Pro die technische Prüfung?

Die vorgeschriebene technische Prüfung bleibt unverändert. GasCheck Pro unterstützt Sie vor allem bei der Datenerfassung, Dokumentation und Berichterstellung. Dadurch entfällt ein Teil der Such-, Schreib- und Nachbereitungsarbeit.

Wie funktioniert der Typenschild-Scan?

Fotografieren Sie das Typenschild des Geräts. GasCheck Pro erkennt die relevanten Angaben und trägt sie in passende Felder ein. Kontrollieren Sie die Daten und ergänzen Sie fehlende Angaben. Die Erkennung unterstützt die Erfassung; die technische Bewertung des Geräts nehmen Sie selbst vor. Bei schwer zugänglichen Typenschildern kann eine geeignete Endoskopkamera helfen; deren Aufnahmen können Sie als Fotos verwenden.

Fotos und Unterschriften

Wie füge ich Fotos hinzu?

Nehmen Sie ein Foto mit der Kamera Ihres Geräts auf oder laden Sie eine vorhandene Aufnahme hoch. Achten Sie darauf, dass das relevante Gerät, Typenschild oder der Befund gut erkennbar ist.

Welche Fotos erscheinen im Bericht?

Sie wählen aus, welche Fotos in den PDF-Bericht übernommen werden. Diese Aufnahmen bleiben Bestandteil des archivierten Berichts. Separate Foto-Originale werden bis zu 30 Monate aufbewahrt.

Wie unterschreiben Prüfperson und Kunde?

Beide Unterschriften werden direkt in der Anwendung erfasst und in den Prüfbericht übernommen. Das funktioniert auf Smartphone und Tablet, am PC mit einem kompatiblen Unterschriftenpad. Die gespeicherten Unterschriften werden verschlüsselt abgelegt.

Prüfberichte und Versand

Wie versende ich einen Bericht per E-Mail?

Öffnen Sie den betreffenden Bericht und wählen Sie die E-Mail-Versandfunktion. Kontrollieren Sie die Empfängeradresse und senden Sie den Bericht. Vorhandene Berichte können Sie später erneut versenden.

Kann ich meinen eigenen Mailserver verwenden?

GasCheck Pro unterstützt eine eigene SMTP-Konfiguration für den Versand. Wenn Sie Ihren bestehenden Mailserver verwenden möchten, sprechen Sie die Einrichtung und die Voraussetzungen mit uns ab.

Kostet der erneute Versand eines Berichts extra?

Nein. Für erneuten E-Mail-Versand, Download und Nachdruck eines vorhandenen Berichts entsteht keine weitere Berichtspauschale. Der Bericht wird bei seiner erstmaligen Finalisierung einmal verrechnet.

Wie lange werden Prüfberichte gespeichert?

Abgeschlossene Prüfberichte werden grundsätzlich 10 Jahre ab dem Prüfdatum archiviert. Das ist die festgelegte Aufbewahrungsregel von GasCheck Pro. Separate Foto-Originale werden bis zu 30 Monate gespeichert; in das PDF übernommene Fotos bleiben Teil des Berichts. Einzelheiten enthält die Datenschutzerklärung.

Wird der Bericht automatisch in meiner eigenen Ablage gespeichert?

Ab Werkstatt können Sie das optionale Zusatzmodul für eine zweite PDF-Kopie in Ihrer SharePoint-Ablage nutzen. Nach Einrichtung und Freischaltung werden abgeschlossene Berichte automatisch zusätzlich dort abgelegt. WebDAV und SFTP sind nach Abstimmung möglich. Das Modul ergänzt das GasCheck-Pro-Archiv. Einzelheiten finden Sie auf der Preisseite.

Wie bestelle ich die QR-Prüfplaketten?

Nutzen Sie den Bestelllink in der App. Die Druckerei übernimmt Druck, Qualitätskontrolle und Versand. Die Bestellung wird mit Ihrer nächsten Monatsabrechnung abgerechnet. Die geltenden Preise und Bestellbedingungen sehen Sie vor der Bestellung.

Erinnerungen und Fristen

Wann ist die nächste Prüfung fällig?

Bei G107 ist regelmäßig ein Prüfabstand von zwei Jahren vorgesehen. Maßgeblich sind die Anforderungen für die konkrete Anlage. Ab Solo Pro unterstützt GasCheck Pro Sie dabei, Prüffälligkeiten im Blick zu behalten und Kunden zu erinnern.

Welche Austauschfristen gelten für Druckregler und Gasschläuche?

Bei G107 müssen Druckregler und Schlauchleitungen spätestens 10 Jahre nach dem Herstellungsdatum ersetzt werden, bei G108 spätestens nach 6 Jahren. Sind Bauteile beschädigt oder nicht mehr sicher funktionsfähig, ist der Austausch früher erforderlich. Kürzere Herstellervorgaben bleiben zu beachten. Die Erinnerungsfunktion unterstützt die Terminübersicht auf Grundlage der erfassten Daten.

Konto und Tarif

Gibt es eine kostenlose Testphase?

Ja. Basis, Solo Pro und Werkstatt können Sie 14 Tage mit dem Funktionsumfang des gewählten Tarifs testen. Die Abrechnungsdaten müssen Sie vor dem Start hinterlegen. Während der gesamten Testphase erfolgt garantiert keine Abbuchung; Grundgebühren und abgeschlossene Prüfberichte sind kostenlos. Erst nach Ablauf beginnt automatisch die gewählte kostenpflichtige Abrechnung. Netzwerk und Enterprise werden individuell vereinbart.

Was passiert, wenn ich mein Abonnement kündige?

Nach einer Kündigung bleibt Ihr Tarif bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums aktiv. Für Fragen zur Kündigung oder zur weiteren Nutzung vorhandener Daten erreichen Sie uns über die Kontaktseite. Die festgelegte Aufbewahrung abgeschlossener Berichte ist von einer laufenden Tarifnutzung zu unterscheiden.

Wie werden die Berichtspreise berechnet?

Nur die erstmalige Finalisierung einer Prüfung löst eine Berichtspauschale aus. In Solo Pro und Werkstatt sinkt der Preis stufenweise mit der Anzahl der Berichte im monatlichen Abrechnungszeitraum. Der günstigere Preis gilt nur für die Berichte in der jeweiligen Stufe. Die Zählung beginnt im nächsten monatlichen Abrechnungszeitraum neu, auch bei jährlicher Grundgebühr.

Warum muss ich vor dem kostenlosen Test Abrechnungsdaten hinterlegen?

Damit Ihr gewähltes Abonnement nach der Testphase weitergeführt werden kann. Die Angaben sind Voraussetzung für den Start des 14-tägigen Tests. Das bedeutet keine vorzeitige Zahlung: Während der gesamten Testphase erfolgt garantiert keine Abbuchung. Erst nach Ablauf beginnt die kostenpflichtige Abrechnung.

Kann ich mein Abo pausieren?

Ja. Basis und Solo Pro können pausiert werden. Während der aktiven Pause fallen keine laufenden Abokosten an. Vorhandene Daten und Berichte bleiben im Lesemodus zugänglich; Prüfungen sind nicht möglich. Bei jährlich bezahltem Solo Pro beginnt die Pause nach dem Ende des bereits bezahlten Jahreszeitraums; eine anteilige Rückerstattung erfolgt nicht.

Datenschutz und Sicherheit

Wie fordere ich eine Auskunft zu meinen personenbezogenen Daten an?

Wenden Sie sich per E-Mail oder telefonisch an GasCheck Pro. Wir klären mit Ihnen die erforderliche Identitätsbestätigung und das weitere Vorgehen. Informationen zur Datenverarbeitung und Ihren Rechten finden Sie in der Datenschutzerklärung.

Wie funktioniert der QR-Code zum Prüfbericht?

Der QR-Code im PDF führt zum zugehörigen Bericht. Der vollständige Bericht wird nach einer zusätzlichen Zugriffsfreigabe angezeigt: über den Familiennamen des Zulassungsbesitzers oder, ohne Zulassung, durch die erneute manuelle Eingabe der Plakettennummer. Vor der Ausgabe wird die Integrität des archivierten Berichts geprüft. Den Bericht erreichen Sie über den QR-Code im PDF oder über die zugehörige GasCheck-Pro-QR-Prüfplakette am Fahrzeug.

Was bestätigt die Prüfung des QR-Berichts?

Sie prüft die Integrität der hinterlegten Berichtsdatei. Daraus lässt sich keine Aussage über spätere Änderungen an der Gasanlage oder deren aktuellen Zustand ableiten. Der Prüfbericht dokumentiert die Beurteilung zum Prüfzeitpunkt.

Support

Wie erreiche ich den Support?

Telefonisch unter +43 677 630 490 51 oder über „E-Mail anzeigen“ auf der Kontaktseite.